Online Konfigurator

Guided Shopping 24/7

Die Mission: Schritt für Schritt eigene Wunschmöbel kreieren und mit Freunden teilen.

Funktionen

Die Guided-Shopping-Assistenten im Überblick

Planungs-Assistent

Einfache und intuitive Schnellplanung von Einrichtungsvorschlägen. Auswahl- und Anbau-Assistenten unterstützen beim Zusammenbau komplexer Möbelsysteme.

Raum-Assistent

Einrichtungsvorschläge in Lebens- und Stilwelten inszenieren und kreative Farb-, Stil- und Mood-Konzepte entwickeln. Einfach DIVA Musterräume auswählen und die Wunschplanung mit Boden- und Wandfarben und Materialien abstimmen.

Konfigurations-Assistent

Schritt für Schritt Konfigurationsvarianten abfragen und eindeutig bestimmen. Regeln und intelligente Vererbungstechniken führen den Anwender zügig zu einer vollständigen Produktkonfiguration.

Chat-Assistent

Zu jedem Zeitpunkt lassen sich Freunde oder Wohnberater per Chat hinzuziehen, Ergebnisse per Merkzettel teilen und direkt beim Wohnberater übermitteln und bestellen.

Zubehör-Assistent

Cross- und Up-Selling: Zu den ausgewählten Artikeln werden laufend passende Zubehörteile angeboten. Diese lassen sich einfach in die Einrichtungsplanung mit einplanen.

Bestell-Assistent

Automatische Preisberechnung für jede mögliche Konfigurationsvariante.
Bei Warenkorbanbindung Wunschartikel auch direkt online über den WebShop bestellen.

Guided Shopping & Guided Selling

Geführte Verkaufsberatung in Perfektion - 24/7!

Der Online-Konfigurator führt den Anwender Schritt für Schritt durch einen Auswahl- und Entscheidungsprozess. Konfigurationen sind immer geprüft, Voraussetzung für eine fehlerfreie Bestellung.

Die Vorteile

Intuitive Bedienung

Die integrierten Guided-Shopping Assistenten zeigen dem Anwender Schritt für Schritt die Customizing-Möglichkeiten und führen zu
100%ig genauen Angeboten und Bestellungen.

Maximale Verweildauer und Conversion

Die "Guided-Selling" Assistenten bieten das Potential, die Verweildauer, das Warenkorb-Bestellvolumen und die Online-Conversion insgesamt signifikant zu steigern.

Interaktives Kauferlebnis

Kunden können Wunscheinrichtungen nach eigenen Vorstellungen gestalten und emotional erleben. Dank der visuellen Sichtkontrolle behält der Anwender immer den Überblick. Der Kunde sieht sein Wunschprodukt und identifiziert sich immer mehr mit dem Ergebnis.

Digital Right-Management

Diebstalsichere Nutzung von 3D-Daten über alle Kanäle - dank Streaming Technologie keine Verteilung oder Download von Digital-Assets wie Shader- und 3D-Daten erforderlich.

Perfekte Visualisierung

Die Hochleistungs-Echtzeit-Graﬁk aus der Cloud garantiert superschnelle Ladezeiten auch bei komplexen Raum-Kulissen, immer mit Tageslicht– und Schattensimulation, Spiegel- und Glanzeffekten. Mit jeder Geräteplattform kompatibel.

Online Konfigurator Webshop-Integration

Helfen Sie Ihrem Webshop auf die Sprünge. Bieten Sie Ihren Kunden auch die Bestellmöglichkeit individueller Konfigurate direkt im Online-Shop.

Direktanbindung Ihres Webshops

Mit der Shop-Connector UX-Integration werden die DIVA Touchpoint-Anwendungen nahtlos in Ihre eCommerce-Plattform integriert.
Mit der Shop-Connectors Datenfeed-Integration liefern wir unzählige Shop-Artikel für Ihren Online-Shop.
Mit der Shop-Connectors Warenkorb-Integration lassen sich beliebige Kundenkonfigurate über Ihren Shop-Checkout bestellen.

Perfektes Cross-Channeling im Möbelhandel

Individuelle Kundenlösungen überall bestellbar machen

Dank eingebauter Auftragsprüfung sind Wunschkonfigurationen immer konsistent und auch direkt bestellbar.

Der Kunde soll entscheiden können, in welchem Kanal er bestellen möchte.

Mit unserer Digitalisierungs-Partnerschaft in die Zukunft.

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Weitere Themen

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und Produktion

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Die Touchpoint Anwendungen im Überblick

Applikations-plattform für klassische POS Konzepte und neue Vertriebskanäle

Der DIVA Online Konfigurator ist Teil der DIVA Application-Services, ein modularer Systembaukasten mit Touchpoint-Anwendungen Out-of-the-Box. Damit lassen sich klassische POS Konzepte und neue Vertriebskanäle entwickeln. Unternehmen steigern Ihre Markenpräsenz, stärken das Verkaufspersonal und bieten Kunden einen innovativen Service, jederzeit und überall.

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Kundenberatung
an allen Touchpoints

Fachberatung per mobiler app IM ONLINE-CHAT UND in der ausstellung

Im Online-Chat den Kundenkontakt aufnehmen und Interessenten auf die Fläche bringen.
Per mobiler APP Kunden direkt in der Ausstellung beraten.
Online-Sortimente erstellen und laufend optimieren.

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