New Marketing & New Sales Plattform

Touchpoint Anwendungen für innovative Markenhersteller und Händler

Möbelhandel im digitalen Wandel

Der digitale Wandel verändert das Konsumentenverhalten.

Wer im Internet nicht gefunden wird, wird auch im stationärem Handel nicht mehr besucht.

Absolute Kundenzentrierung ist gefragt! 
Mit digitalen ​Touchpoints den Kunden
jederzeit und überall erreichen.

Wir digitalisieren und vernetzen alle Kontaktpunkte zu Ihren Kunden, auch Touchpoints der Customer Journey genannt. ​

Der digitale Wandel erfordert neue Konzepte
in Marketing und Vertrieb. ​

Der Kunde rückt in den Mittelpunkt der Digitalisierungs-, Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Entscheidend für den Erfolg sind innovative Strategien und Konzepte, die richtigen Technologien und strategische Partnerschaften.

zur Strategieentwicklung

Die DIVA Touchpoint Anwendungen 

Kunden inspirieren und verstehen, beraten und akquirieren, jederzeit und überall.

Sortimentsvielfalt & digitale Produkt-Exposés an allen Touchpoints

• Sortimentsbreite und -tiefe nach Belieben vergrößern -
  Schritt für Schritt zu Ihrer virtuellen Großfläche.
  
• Superschnelle Visualisierung mit First-Level-Medien.
  
• Customer Experience Leadership ab dem Erstkontakt mit Interessenten – mit garantiertem emotionalen Kauferlebnis.
  

ZUm online showroom

Guided Shopping 24/7
Kundenberatung an allen Touchpoints

• Mit innovativem Online-Kundenservice neue Absatzpotenziale erschließen.
  
• Mit emotionaler Customer Experience Nachfrage schaffen.
  
• Kunden und Wohnberater online zusammenbringen und Frequenz auf die Fläche bringen.
  

Zum Online Konfigurator

Guided Selling auf der Verkaufsfläche
Sortiments-Pflege für alle Touchpoints

• Per mobiler APP Kunden direkt in der Ausstellung beraten. ​​
• Im Online-Chat den Kundenkontakt aufnehmen und Interessenten auf die Fläche bringen.
• Online-Sortimente erstellen und laufend optimieren.​

ZUm online seller

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Ihre Unternehmens-Website wird zum Dreh- und Angelpunkt
in der Kommunikation mit Ihren Kunden.

Integrierte Online-Werbung

Online-Marketing Budgets gezielt und effizient einsetzen.

Maximale Visibilität in Ihrer Werberegion

• Mit Sortiments-Vielfalt und -Masse die Sichtbarkeit im Markt maximieren und die Wettbewerber in Online-Marktplätzen Suchmaschinen verdrängen.
  
• Vom Erstkontakt in Suchmaschinen zum Verkäuferkontakt binnen Sekunden.
  
• ​Aus Online-Kampagnen laufend lernen und Sortimente optimieren.​

Zu Online Kampagnen

eCommerce-Integration
der DIVA Plattform

Helfen Sie Ihrem Webshop auf die Sprünge. Bieten Sie Ihren Kunden auch die Bestellmöglichkeit individueller Konfigurate direkt im Online-Shop.

Direktanbindung Ihres Webshops

• Mit der Shop-Connector UX-Integration werden die DIVA Touchpoint-Anwendungen nahtlos in Ihre eCommerce-Plattform integriert.
  
• Mit der Shop-Connectors Datenfeed-Integration liefern wir unzählige Shop-Artikel für Ihren Online-Shop.
  
• ​Mit der Shop-Connectors Warenkorb-Integration lassen sich beliebige Kundenkonfigurate über Ihren Shop-Checkout bestellen.​
  

Zum Shop- & PIM-Connector

Perfektes Cross-Channeling im Möbelhandel 

Kunden-individuelle Wunschprodukte überall bestellbar machen

Dank eingebauter Auftragsprüfung sind Wunschkonfigurationen immer konsistent und auch direkt bestellbar. 

Der Kunde soll entscheiden können, in welchem Kanal er bestellen möchte.

 Mit unserer Digitalisierungs-Partnerschaft erfolgreich in die Zukunft.

Melden Sie sich zum kostenlosen Kennenlernen-Webinar an!

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